むさし野自然農場

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FAQ

OIMO cafe 上富

Q メニューの切り替わりの時期
年4回季節ごとに変更しますが、その時期にとれた新鮮のお野菜を提供するため、若干の変更がございます。
Q ビーガン・ベジタリアンメニューはありますか?
事前予約で対応可能です。店舗ご予約日の2日前までにお申し付けください。(詳しくは店舗にお問い合わせください。)
Q お子様メニューはありますか?
事前予約で対応可能です。店舗ご予約の際にお申し付けください。(詳しくは店舗にお問い合わせください。)
Q 子供用の椅子はありますか?
特にご用意がございませんが、ソファー席をご用意させていただきます。
Q オムツ台はありますか?
ご用意がございません。
Q 記念日などの対応をお願いできますか?
事前予約で対応可能です。店舗ご予約の際にお申し付けください。(詳しくは店舗にお問い合わせください。)
Q 予約しないと入れませんか?
お席に余裕があればご案内いたしますが、ご予約をオススメいたします。
Q さつま芋堀りはできますか?
年に1度芋掘りイベントを開催いたしております。毎年10月頃告知予定です。
Q 駐車場はありますか?
ご用意しております。なるべく詰めて駐車いただきますようご協力お願いいたします。
Q 貸切はできますか?
事前予約で対応可能です。店舗ご予約の際にお申し付けください。(詳しくは店舗にお問い合わせください。)

OIMO cafe 善福寺

Q 予約できますか?
ご予約は承っておりません。
Q 生芋の販売をおこなっていますか?
ご配送にてお受けしております。(詳しくは店舗にお問い合わせください。)
Q 駐車場はありますか?
ご用意がございません。お近くのコインパーキングをご利用ください。
Q ペットの入店はできますか?
テラス席に限り、ご利用いただけます。
Q ランチは食べれますか?
カフェメニューのみのご提供となります。
Q ベビーカー入れますか?
ご入店いただけます。

通信販売

お買い物について
Q 送料はかかりますか?
発送費用として、1箱(80サイズまで/クール代金込)につき 1000円(税抜)のご負担をお願いいたします。沖縄・離島への配送につきましては、1箱(80サイズまで/クール代金込)3000円(税抜)を頂戴しております。
Q 商品代金を代引き手続きする場合、手数料はかかりますか?

代引き手数料を頂戴しております。お買上金額に応じて下記手数料がかかりますのであらかじめご了承ください。

お買上げ金額が 10,000円(税込)以下の場合 300円(税抜)
お買上げ金額が 30,000円(税込)以下の場合 400円(税抜)
お買上げ金額が 100,000円(税込)以下の場合 600円(税抜)
お買上げ金額が 300,000円(税込)以下の場合 1,000円(税抜)

お支払いについて
Q 支払い方法は何がありますか?

クレジットカード
VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESS、DINERS がご利用いただけます。
※ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせていただきます。

代金引換(ヤマト運輸)
商品到着時に料金をお支払いください。
※現金、クレジットカードをご使用いただけます。

Q 支払い方法を変更したいのですが?
ご注文確定したお買い物に関しては、ウェブサイト上で変更する事ができません。商品発送前に限り変更する事ができますので、お問合せフォームよりご注文番号を明記の上ご連絡をお願いいたします。
商品お届けについて
Q 配送業者を選べますか?
商品のお届けは、日本国内は全てヤマト運輸にてお届けいたします。
※配送業者の指定はできません。
Q 日時指定はできますか?

配送日の指定はできません。

配送時間のご指定に関しては、下記5種類よりお選びいただけます。
■午前中(8:00 - 12:00)
■14:00 - 16:00
■16:00 - 18:00
■18:00 - 20:00
■19:00 - 21:00

※北海道・九州・沖縄、その他の離島や遠隔地へは、通常よりもお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
※配送当日にご不在の場合には、配送業者が不在通知書を残して、一旦商品を持ち戻ります。お手数ではございますが、不在通知書に記載された連絡先へ連絡し、再配達の指示をお願いいたします。

Q 商品は何日くらいで届きますか?
在庫のご用意ができる商品は、6営業日以内に出荷をいたします。
商品の発送は毎週火曜日締め切り、木曜日発送となっております。
GUIDE
LOCATION
OIMO cafe 上富
〒354-0045 埼玉県入間郡三芳町上富287
TEL:090-2729-5236
OPEN:水~日 11:00 - 18:00
CLOSE:月・火
OIMO cafe 善福寺
〒167-0041 東京都杉並区善福寺2-24-8
TEL:03-6454-7272
OPEN:水~日 10:00 - 17:00
CLOSE:月・火
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